Новым абонентам

Проверка баланса, тарифа, номера, регистрации, всё самое важное

Новым абонентам
Как стать абонентом Tele2?

Если Вы хотите стать абонентом Tele2, приобретайте номер в салонах связи Tele2 в Вашем городе, у наших официальных партнёров или в Интернет-магазине. Приобрести номер может гражданин, достигший 16 лет, при обязательном наличии удостоверения личности.

Какие документы необходимы, чтобы стать абонентом Tele2?

Для физического лица:

  • Документ, удостоверяющий личность (с указанием ИИН).

Для юридического лица:

  • Свидетельство о гос. регистрации с указанием БИН;
  • Свидетельство о постановке на учет по НДС (либо письмо от компании о том, что компания не является плательщиком НДС);
  • Устав (1-ая и последняя страница);
  • Информация о банковских реквизитах;
  • Решение единственного участника (протокол общего собрания участников, приказ, распоряжение и т.п.) о назначении руководителя;
  • Копия удостоверения личности Первого руководителя;
  • В случае если руководитель делегирует свои полномочия на подписание - действующая доверенность на представителя, удостоверение личности доверенного лица;

Для ИП (Индивидуальный предприниматель):

  • Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя, в некоторых случаях с указанием БИН;
  • Удостоверение личности индивидуального предпринимателя с указанием ИИН;
  • Свидетельство о постановке на учет по НДС (если ИП плательщик НДС);
  • Выписка из банка о состоянии расчетного счета юридического (предоставляется только в случае, если абонентские номера оформляются на кредитной основе).
Я гражданин другой страны. Могу ли я зарегистрировать номер по своему паспорту?

Да, можете. Вам необходимо лишь иметь паспорт Вашей страны и один из документов, подтверждающих право иностранного гражданина на пребывание / проезд / проживание в Республике Казахстан. Приобрести номер может гражданин, достигший 18 лет.

Как продублировать номер или купить похожий на тот, что у меня был ранее?

Купить подобный своему или подобрать новый интересный номер можно легко! Для этого Вам необходимо с документами, удостоверяющими личность, подойти в салон связи Tele2 в Вашем городе либо в дилерскую точку Tele2, и если номер свободен и серия доступна для услуги, Вы сразу же сможете его приобрести.

Стоимость стартового пакета 400 тенге, за исключением специальных номеров - Cool, Elite. Номера категории Silver, Golden – можно приобрести только в салонах связи Tele2.

Стоимость услуги «Выбор номера» составляет 100 тенге.

Обращаем Ваше внимание, что регистрация номера обязательна!

Есть ли у Вас доставка номеров или модемов?

Да, доставка USB-модемов и/или обычных номеров осуществляется в течение двух рабочих дней, не считая день заказа, бесплатно по указанному абонентом адресу с 08:00 до 18:00. Салоны связи Tele2. Доставка осуществяется только в черте города.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить баланс, наберите USSD-команду *111#, либо позвоните по бесплатному короткому номеру 530.

Полный список полезных номеров и команд Вы найдете здесь

Как узнать свой номер?

Чтобы узнать свой номер, наберите USSD-команду *120#

Полный список полезных номеров и команд Вы найдете здесь

Как узнать свой тарифный план?

Для получения информации о действующем тарифном плане воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • наберите с вашего мобильного телефона команду: *121#;
  • позвоните на бесплатный номер 504;
  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • с помощью мобильного приложения "Tele2 Казахстан"
Как проверить зарегистрировал ли номер на меня?

Проверить, верны ли регистрационные данные Вы можете в Личном кабинете Если вы обнаружили неверные данные в регистрации, необходимо пройти процедуру переорформления номера. Это можно сделать двумя способами:

a. Номер можно перерегистрировать в ближайшем фирменном салоне связи Tele2. Для этого необходимо заполнить несложную регистрационную форму и предъявить ее вместе с оригиналом документа, удостоверяющего личность, сотруднику салона.

б. Отправить заявку на перерегистрацию можно онлайн, не выходя из дома. Для этого нужно перейти на страницу «Предварительная заявка на регистрацию» на сайте Tele2, где заполнить электронную регистрационную форму, прикрепить скан-копию (или фото хорошего качества обеих сторон) документа, удостоверяющего личность, и нажать кнопку «Отправить».

Данная форма является предварительной заявкой на регистрацию и (или) перерегистрацию абонентского номера. Для завершения регистрации необходимо обратиться в ближайший фирменный салон связи Tele2 для подписания оригинала регистрационной формы.