Уважаемые абоненты,

В настоящее время проводятся масштабные технические работы по объединению сетей Tele2 и Altel по всей территории Республики Казахстан. Интеграция сетей позволит расширить зону покрытия и улучшить качество оказываемых услуг. Завершение всех технических работ планируется на конец 2-го квартала 2017 года. Большинство критичных работ проводятся в часы наименьшей нагрузки на сети, однако, по объективным причинам не исключены незначительные кратковременные перебои в оказываемых услугах. В этих случаях просим вас обращаться в call-center по номеру 611. Каждая заявка будет обработана в индивидуальном порядке.

Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Благодарим вас за понимание.


Июнь

23.06.2017 Уважаемые абоненты, важная информация!

Просим принять во внимание, что участились случаи мобильного мошенничества, связанные со звонками из заграницы.

23.06.2017 Изменения на тарифном плане «КРУТОЙ»

Уважаемые абоненты,
Доводим до Вашего сведения информацию об изменениях, вступающих в силу на тарифных планах «Крутой» с 03.07.2017 г.

23.06.2017 Изменения на тарифном плане «То, что надо»

Уважаемые абоненты,
Доводим до Вашего сведения информацию об изменениях, вступающих в силу на тарифных планах «То, что надо» с 04.07.2017 г.

21.06.2017 Уважаемые абоненты

Доводим до вашего сведения, что на период проведения Единого Национального Тестирования (ЕНТ) с 20 июня по 1 июля 2017г, организаторами экзамена запущены устройства по подавлению сигнала сотовой связи.

19.06.2017 Уважаемые абоненты

С радостью сообщаем, что стоимость связи в роуминге при нахождении в ОАЭ останется на прежнем уровне и не будет изменена.

09.06.2017 Изменения на тарифных планах «ПРОСТО Старт Архивный», «ПРОСТО Старт», «ПРОСТО Супер», «ПРОСТО Экстра», «Большой», «Большой Архивный 2»

Уважаемые абоненты,
Доводим до Вашего сведения информацию об изменениях, вступающих в силу на тарифных планах «ПРОСТО Старт Архивный», «ПРОСТО Старт», «ПРОСТО Супер», «ПРОСТО Экстра», «Большой», «Большой Архивный 2» с 19.06.2017 г.

02.06.2017 Недоступна услуга «Мобильный Интернет» в роуминге в ОАЭ

Уважаемые абоненты,
В настоящее время в роуминге в ОАЭ по техническим причинам недоступна услуга «Мобильный Интернет».